Continue dialoog verenigt ons
De kern van het zijn van een vereniging is
het samenbrengen van mensen met een
gemeenschappelijk doel of belang.
Dat gezamenlijke doel is binnen onze
vereniging van Voedselbanken altijd klip
en klaar: mensen helpen met voedsel.
Het klinkt simpel maar we weten allemaal dat
het ook continu onze aandacht vraagt.
We zien het ook in de campagne ‘Ook voor
jou’. Daarin hebben we een knop gevonden
om meer mensen hulp te bieden en dat is
heel mooi. Maar die knop hebben we in
overleg ook weer ietsje bijgedraaid om te
zorgen dat we het samen wel gedaan krijgen.
En de komende tijd blijven we in gesprek om
te kijken of de mensen die zich aanmelden
ook de mensen zijn waarvoor onze hulp
bedoeld is.
Een eerste moment om het daar eens over te
hebben is onze Algemene Ledenvergadering
op 24 mei. Voor een vereniging natuurlijk een
hoogtepunt in het jaar. Maar dat is het
congres van 7 oktober zeker ook. Want ook
daar brengen we mensen met een gemeenschappelijk doel samen. Niet alleen jullie maar
vooral ook de partners om ons heen.
We verenigen ons. Versterken elkaar en onze
partners. Voor onze klanten. Alle dagen van
het jaar.
Jaargang 13, nr. 5, mei 2025
Inhoudsopgave:
‘Onder de Radar geeft mensen zachte landing’ 2
‘We werken samen met heel veel andere clubs’ 2
‘Wat er op ons afkwam was ongelofelijk’ 3
Meer maatwerk in de chat van
Voedingsbodem 3
Contract getekend voor samenwerking
Voedselbanken Nederland en Euromaster 4
Draaiboek inzamelacties op Voedingsbodem 4
Steekproef van de NVWA bij voedselbanken 5
Je levert producten die bij klanten zeer
welkom zijn 5
Klachten bij de NVWA voortaan rechtstreeks
naar de betreffende voedselbank 5
Nieuwtjes van andere voedselbanken 6
Nieuwsbrief vol vitamines voor de voedselbanken
Voorwoord
Team ’Onder de Radar’
Henk Staghouwer
Voorzitter Voedselbanken Nederland
De vijfduizend ruimschoots gepasseerd
De Onder de Radar campagne draait
op volle toeren. We zijn inmiddels de
vijfduizend aanmeldingen ruimschoots
gepasseerd. De campagne heeft veel
publiciteit opgeleverd, in de netwerken
van de voedselbanken zijn flyers en
folders ruimschoots verspreid.
Een groot deel van de nieuwe klanten
heeft ons gevonden via Facebook en
Instagram. We hebben vier bestuurders
van voedselbanken naar hun ervaringen
gevraagd.
Anne-Mieke Lamers:
‘Veel nieuwe klanten erbij’
De campagne van Onder de Radar heeft
zeker resultaat in Waalwijk. In de positieve zin van het woord. Bijna elke week
acht, negen nieuwe gezinnen erbij.
Volledig toe te schrijven aan de publiciteitscampagne. “Begin dit jaar hadden
we zo’n zestig klanten”, vertelt bestuurslid Anne-Mieke Lamers van Voedselbank
Waalwijk. ,,Inmiddels helpen we weer
bijna honderd gezinnen als klant.”
“In Waalwijk is veel verborgen armoede, we
willen deze mensen graag bereiken. Moeilijk
om dat op lokaal niveau voor elkaar te krijgen.
De landelijke campagne heeft ons echt
geholpen om extra actie te ondernemen.
De campagne wordt breed gedragen door al
onze partners in het sociale domein, die
samenwerken onder de noemer van Waalwijk
Kansrijk. We hebben een groepsapp. Zodra
er iets te melden valt over de actie staat het
in deze app. Daarom weet iedereen ervan.”
Anne-Mieke vertelt dat Voedselbank Waalwijk
actief de boer op is gegaan met de posters
en het drukwerk. Het resultaat is ernaar.
“Als de thuiszorg het nodig vindt, laten ze een
folder achter. Overal zie je posters hangen,
we hebben ook de pers opgezocht en onze
eigen social media ingezet. We merken dat
mensen de QR-code scannen. Ook komen
mensen op de vrijdag spontaan binnenlopen
omdat ze over de voedselbank hebben
gehoord.”
Samenwerking sleutel succes
Samenwerking is het sleutelwoord voor
succes, vertelt Anne-Mieke. “Dit geldt voor
onze partners in het sociale domein die onze
campagne maximaal uitdragen, maar net zo
goed voor onze vrijwilligers. Ze werken hard
mee aan de campagne. En net zo flexibel,
want ineens ga je van zestig naar honderd
gezinnen. Dat moet wel allemaal geregeld
worden, zowel logistiek als administratief.”
“Dat geeft soms strubbelingen, maar die
worden opgepakt en zo goed mogelijk
opgelost. Mensen die zich aanmelden en
tóch niet komen opdagen. Dat is lastig, maar
we weten waar we het voor doen. We vinden
het prima om hard te werken. Heel mooi om
te doen. Mensen zijn zo blij als we ze helpen.
We zijn heel positief over de campagne.”
2 MEEdeler – Jaargang 13, nr. 5, mei 2025
Team ’Onder de Radar’
‘Onder de Radar geeft mensen
zachte landing’
Misschien was Voedselbank Haaglanden
iets te streng aan de voordeur.
Onder de Radar campagne heeft
bestuurssecretaris Pia Plokker geleerd
dat het ietsjes soepeler mag met een
meer ‘Wees welkom-ervaring’. “We gaan
het idee van de campagne continueren.
We geven mensen direct een maand hulp
en in de tussentijd zoeken we uit of ze
ervoor in aanmerking komen.
“Haaglanden (1400 klanten) heeft een
recordaantal aanmeldingen binnengekregen.
De teller staat op 230 en elke dag komen er
nieuwe aanmeldingen bij. Pia: ”Voordat de
campagne begint, weet je niet wat je mag
verwachten. Het is laagdrempelig, mensen
krijgen direct boodschappen, werkt dit geen
misbruik in de hand? Het antwoord is: nee.
Die geluiden krijg ik niet terug.”
“We zien voornamelijk mensen die uit
schaamte niet eerder durfden te komen.
‘We werken samen met heel veel andere clubs’
Het ging al lekker met de aanmeldingen van Voedselbank Nijmegen-Overbetuwe.
Met de opening van een eigen winkel in november vorig jaar zag voorzitter
Jan van Halder ineens twintig procent meer nieuwe klanten.
Niet ‘ineens’, want de opening zorgde voor veel publiciteit.
De Onder de Radar-campagne heeft het klantenbestand van ‘Nijmegen-Overbetuwe’
op het moment van schrijven met nog eens tien procent uitgebreid.
QR-code scannen, e-mailadres invullen is
laagdrempelig, misschien helpt dit mensen
wel over hun schaamte heen. Op die manier
bied je mensen een zachte landing. We
verwachten dat het overgrote deel van de
nieuwe klanten recht heeft op onze hulp.
Misschien dat er een enkeling tussen zit die
misbruik maakt, dan is dat maar zo.”
Positieve uitwerking
Door tijdgebrek en vakanties heeft Voedselbank Haaglanden ervoor gekozen geen
maximaal gebruik te maken van de drukwerkpakketten. Pia: “Nu zeg je: gelukkig maar,
anders hadden we nog veel meer aanmeldingen ontvangen. We hebben er natuurlijk wel
ruchtbaarheid aan gegeven via onze eigen
website. We hebben ook onze vrijwilligers
goed meegenomen in het hele proces.
Ook op de langere termijn heeft de campagne een positieve uitwerking. Goed voor de
naamsbekendheid, het levert positieve
publiciteit op en dat werkt weer door op onze
sponsoren en samenwerkingspartners.”
“Direct na de start van de landelijke publiciteitscampagne zagen we een aardige hausse,
nu druppelt het door met nieuwe aanmeldingen”, vertelt Jan van Halder. Eenderde van de
nieuwe klanten heeft zich naar aanleiding van
de campagne spontaan bij ons gemeld.
Bijvoorbeeld omdat ze posters zagen, of via
een folder, of omdat ze iets in de krant of op
sociale media hebben gelezen.”
“We hebben goed gebruikgemaakt van het
drukwerk. Ruim verspreid bij wijkcentra,
welzijnswerk en maatschappelijk werk.
Niet voor niets noemt men Nijmegen ook wel
Havanna aan de Waal. We hebben een
progressief stadsbestuur en dat merk je in dit
werk. We werken samen met heel veel
andere clubs die het beste voor hebben met
mensen, gesteund door de gemeente. Het is
niet zo dat wij de gemeente hoeven te bellen
om iets gedaan te krijgen, maar de gemeente
belt ons.”
Extra impuls
“We moeten nu kijken hoe we de publiciteit
weer een extra impuls kunnen geven.
We zouden willen dat de voedselbanken een
plek krijgen aan de praat-tafels op TV.
Maar ik snap dat het lastig is om dat voor
elkaar te krijgen. Op lokaal niveau zijn we hier
overigens wel weer mee bezig. In september
nodigen we de kinderen van klanten van onze
voedselbank uit voor een oogmeting.
Slechte ogen, een bril. Wordt allemaal extern
gefinancierd. We zijn over deze actie nu al
gebeld door het Jeugdjournaal.”
hoop dat ze in de tussentijd plezier hebben
gehad van de boodschappen en we doen het
tenslotte voor die veertig procent die wél
binnen de criteria bleek te vallen.”
“We zijn helemaal blij met de Onder de Radar
campagne”, gaat Jan verder. “Ik zeg altijd: als
je voedselhulp nodig hebt, kun je niet aan ons
ontsnappen. Zo zitten wij erin.
Dat er mensen hulp krijgen waar ze geen
recht op hebben? Dat is nou eenmaal het
model. Je haalt ze binnen en later zoek je uit
of ze er echt voor in aanmerking komen. Van
de klanten die zich in december en januari
aanmeldden, bleek uiteindelijk zestig procent
weer af te vallen. Ik kijk daar niet van op. Ik
MEEdeler – Jaargang 13, nr. 5, mei 2025 3
Team ’Onder de Radar’
‘Wat er op ons afkwam
was ongelofelijk’
Een tsunami aan aanmeldformulieren?
Een rij wachtenden voor de deur? De
landelijke campagne Ook voor jou zou de
lokale voedselbanken niet onberoerd
laten. Maar op welke manier en in welke
mate, wist niemand. Er waren voorspellingen, onderbuikgevoelens en vage
verwachtingen. Maar wat merken de
voedselbanken in het land ervan, nu de
campagne daadwerkelijk is gestart?
Bij Voedselbank Den Bosch en omstreken
vraag ik Ilse Dekkers, coördinator cliëntenadministratie, naar haar ervaringen. Ilse: ‘Ik wist
wat er gepland stond, maar wat er op ons
afkwam was ongelofelijk. Wij hadden extra
vrijwilligers klaarstaan om bij de start van de
campagne op 24 april goed voorbereid te
zijn. Maar al ruim een week eerder, terwijl ik
liep te genieten op de Keukenhof, ontplofte
mijn telefoon. Na de aankondiging van René
Froger in de talkshow bij Renze wisten
mensen ons direct te vinden. Van alle kanten
stroomden de nieuwe aanmeldingen binnen:
via onze eigen website, via het servicekantoor, maar mensen meldden zich ook hier aan
de deur. We zaten al snel op veertig in een
week, een aantal dat we normaal in een
maand verwerken.’
Niet zonder slag of stoot
“We zijn natuurlijk heel erg blij met al deze
nieuwe mensen. Maar de administratieve
afhandeling heeft heel wat voeten in de
aarde.” Ilse geeft aan wat de hobbels zijn
waar de cliëntenadministratie mee te maken
kreeg. “De correcte invoer van klanten werd
bemoeilijkt omdat noodzakelijke gegevens
zoals telefoonnummer, geboortedatum en
eventuele kinderen regelmatig ontbraken.
Daarnaast moesten er mensen afgebeld
worden die op voorhand niet in aanmerking
kwamen, zoals bewoners van een azc.
Dit alles bracht veel extra werk met zich mee.”
Om het een en ander zo goed mogelijk te
stroomlijnen, werd er tussen de lokale
voedselbanken veel samengewerkt om
mensen, waar nodig, door te verwijzen en de
druk op de regio zoveel mogelijk te spreiden.
Daarnaast is in Den Bosch de tijd waarin de
inschrijving rond moet zijn, verlengd naar
twee maanden. Dit komt niet alleen overeen
met hun reguliere procedure, maar geeft ook
armslag voor de organisaties die voor hen de
inschrijving regelen. Zeker in deze vakantieperiode.
Samenwerken
Ilse vertelt:”We zijn hier al langere tijd bezig
met het benaderen van nieuwe klanten door
samenwerking met andere organisaties zoals
Stichting Leergeld en Eerste Hulp bij Geldzaken.” Hiervoor worden de eigen folders
actief verspreid, bijvoorbeeld onder alle
wijkgebouwen en locaties met een sociale
functie. Dit heeft geleid tot hele positieve
resultaten. Daarnaast zijn er voor deze
campagne ook flyers en input voor de
wachtkamerschermen gestuurd naar de
huisartsen, en staan er spotjes op Facebook.
Ilse: “Het is heel dubbel. Natuurlijk zijn we blij
met alle extra mensen die we bereiken, maar
de druk hier intern is erg groot. We maken
heel veel uren en komen soms echt vrijwilligers tekort. Maar we doen het samen.
We waarderen het dan ook zeer dat de
collega’s van de frontoffice in Houten in het
weekend doorgewerkt hebben. En ook de
uitgiftecoördinatoren op onze diverse
afgiftepunten helpen mee om deze nieuwe
stroom zo soepel mogelijk te verwerken.
Daarnaast heb ik regelmatig contact met de
voedselbanken om ons heen om administratieve problemen die zich voordoen op te
kunnen lossen. Samen proberen we zoveel
mogelijk aanmelders te helpen. Natuurlijk
zullen er mensen afvallen tijdens het proces
van inschrijving. Maar ik hoop oprecht dat we
over enkele maanden kunnen zeggen dat we
een groot aantal mensen langere tijd kunnen
helpen hun leven weer op de rit te krijgen”
Het is duidelijk dat de campagne ‘Ook voor
jou’ lokaal veel teweegbrengt. Hopelijk zal het
ook op langere termijn ervoor zorgen dat
meer mensen die het nodig hebben, de weg
naar de voedselbank weten te vinden.
Tekst: Corine Lamers
Foto: Peter van Dinther
Meer maatwerk in de chat van Voedingsbodem
In de vorige MEEdeler (april 2025)
informeerden we iedereen over de
veranderingen per 1 mei in de chatomgeving op Voedingsbodem. Nu dat
een tijdje draait stellen we vast dat
iedereen de weg daarin heeft kunnen
vinden. We hebben nauwelijks vragen
gehad over de nieuwe werkwijze.
Dat is mooi.
Nogal wat voedselbanken gebruiken de chat
sinds kort om te reageren op de actie
‘Je bent welkom’ in het kader van ‘Onder de
Radar’. Iedereen zoekt naar de beste manier
om op lokaal niveau het werk in te richten,
dan helpt het vaak om te horen hoe anderen
dat doen. Dat toegenomen chatverkeer leidt
ook tot vragen van gebruikers om daarbinnen
een keuze te kunnen maken.
Degenen die na 4 mei hebben ingelogd op
Voedingsbodem, hebben gezien dat er
inmiddels inderdaad een keuze te maken is.
Je kunt als bezoeker vanaf nu steeds
selecteren van welke nieuwe berichten je via
de mail op de hoogte gesteld wilt worden.
Dat kan, net als voorheen, alles zijn.
Je kunt ook gericht kiezen voor één of meer
onderwerpen. Klik op de chatfunctie,
vervolgens op abonneren waarna je de
gewenste berichten kunt aanvinken.
Daarmee bepaal je dus waar je een attentiemail over krijgt, éénmaal in de chat kun je alles
zien. Voor vragen en nog meer suggesties:
voedingsbodem@voedselbankennederland.nl
4 MEEdeler – Jaargang 13, nr. 5, mei 2025
Contract getekend voor samenwerking
Voedselbanken Nederland en Euromaster
Op woensdag 30 april is het contract
getekend voor de samenwerking met
Euromaster Nederland. Edo Wiggers,
algemeen directeur bij Euromaster, en
René van Maasakkers, Commercieel
Directeur van Euromaster, konden bij dit
feestelijke moment op het servicekantoor
in Houten aanwezig zijn. Net als
bestuurslid Logistiek Pieter Nijman,
voorzitter Henk Staghouwer vanuit
Voedselbanken Nederland en onze
specialist in transport Piet Schuemie.
Zoals al eerder aangegeven in de MEEdeler
van april willen we alle voedselbanken,
distributiecentra en de groente-en fruitbrigrade locaties er nogmaals aan herinneren
welk voordeel jullie kunnen krijgen bij diverse
onderhouds- en veiligheidschecks.
Het aanbod van Euromaster op een rij:
• Gratis 24/7 Bandenpechservice voor
trucks
• Gratis banden- en autoservice voor alle
voertuigen
• Aantrekkelijke lage prijzen voor banden en
onderdelen
• Gratis Mastercheck (Veiligheidsinspectie)
voor alle voertuigen
• Alle vrijwilligers kunnen gebruik maken van
de Auto Privé Deal via een online kortingscode, waardoor jullie 25% korting krijgen
op diverse services.
Om gebruik te maken van het gratis aanbod
kunnen de lokale Voedselbanken en distributiecentra zichzelf aanmelden via bijgaand
formulier. Het verzoek is om alle voertuigen zo
snel mogelijk aan te melden. Door het
registeren van alle kentekens kunnen de
vestigingen van Euromaster direct zien dat ze
de gratis service kunnen verlenen. Vanuit
Euromaster zullen er ook lokaal contacten
gelegd worden om het aanbod uit te leggen
en de samenwerking op te starten. Kijk voor
meer details over de voordelen in de samenwerking met Euromaster op Voedingsbodem.
Actiekorting voor vrijwilligers
Ook vrijwilligers kunnen voor hun eigen auto
gebruik maken van een speciale actiekorting
bij Euromaster. Hiervoor kan op de webshop
van Euromaster een speciale kortingscode
worden ingevuld. Met deze kortingscode
ontvangen jullie 25% korting op servicetarief
basis, bandenwissel, banden balanceren,
airco services, uitlijnen, uitlijncontrole,
bandenopslag en de Mastercheck+.
De kortingscode is voor ieder vrijwilliger gelijk
en kan via de website www.euromaster.nl
gebruikt worden. Deel deze aanbieding met
de vrijwilligers die de Meedeler niet via de mail
ontvangen.
Kortingscode: VoedselbankERM25
Meer informatie over Euromaster en de
dichtstbijzijnde vestigingen zijn te vinden op
www.euromaster.nl. Als er speciale vragen
zijn dan kan een mail gestuurd worden naar
info@euromaster.nl
(foto: Peter van Dinther)
Draaiboek inzamelacties op Voedingsbodem
‘Op een lege maag kun je niet leren’ van
AH, ‘Steun de lokale voedselbank’ van
Jumbo, de ‘Decemberacties’ en andere
inzamelacties verspreid over het land.
Het zijn belangrijke acties omdat we
daarmee voedsel en andere producten
kunnen inzamelen voor onze klanten.
Onmisbaar bovendien in deze tijd waarin
leveranciers van voedsel hun uiterste best
doen om voedselverspilling tegen te gaan.
En hierdoor dus minder voedsel dat voor de
voedselbanken overblijft.
Of je nu meedoet aan de eerstvolgende
landelijke actie van Jumbo op 27 en 28 juni of
in samenwerking met de lokale supermarkt je
eigen actie bedenkt; het is zaak deze goed te
organiseren. Hoe bouw je een goede relatie
met de supermarkt? Hoe betrek je zo veel
mogelijk vrijwilligers bij je actie? Hoe communiceer je via lokale nieuwsbladen en social
media? Welke organisaties in jouw gemeente
kunnen een helpende hand bieden? Hoe haal
je het meeste uit je actie?
Voorbeelden goedlopende inzamelacties
We zijn op zoek gegaan naar voorbeelden
van goedlopende inzamelacties en zijn blij
een draaiboek te kunnen delen met jullie.
Het draaiboek is gebaseerd op een grote
jaarlijkse inzamelactie ingezet in de gemeenten Overbetuwe en Lingewaard en is
aangevuld met tips en ervaringen van
verschillende voedselbanken in het land,
groot en klein.
Het resultaat is een compleet draaiboek en
we hopen hiermee een basis te geven voor
een professionele organisatie van inzamelacties; met een grotere opbrengst aan producten en als bijvangst extra vaste vrijwilligers en
donaties.
Je vindt het draaiboek op Voedingsbodem
Heel veel succes bij de eerstkomende grote
actie van de Jumbo!
Voedselbank Waalwijk in actie
MEEdeler – Jaargang 13, nr. 5, mei 2025 5
Klachten bij de NVWA
voortaan rechtstreeks
naar de betreffende
voedselbank
De Nederlandse Voedsel- en
Warenautoriteit (NVWA) heeft
haar werkwijze bij klachten
aangepast. Klachten worden niet
langer via het servicebureau afgehandeld,
maar rechtstreeks naar de betreffende
voedselbank gestuurd.
Enkele keren per jaar wordt er door een klant
een klacht ingediend bij de Nederlandse
Voedsel- en Warenautoriteit over een
voedselbank. Tot eind 2024 werden deze
klachten doorgestuurd naar het servicebureau in Houten, waarna vanuit het servicebureau de klacht werd afgehandeld in overleg
met de betreffende voedselbank. Helaas is de
juridische afdeling van de NVWA van mening
dat deze werkwijze in strijd is met de
privacyregelgeving. Daarom stuurt de NVWA
een klacht nu direct door naar de voedselbank waar het over gaat. Het servicebureau
ontvangt hierover geen bericht meer.
Natuurlijk kunnen voedselbanken nog steeds
terecht bij het servicebureau voor hulp of
advies. Heb je vragen over een bericht van de
NVWA? Neem dan contact op met: teamvoedselveiligheid@voedselbankennederland.nl.
Steekproef van de NVWA bij voedselbanken
De NVWA heeft begin maart
2025 een steekproef uitgevoerd bij acht voedselbanken
en uitdeelpunten. Het resultaat: slechts twee lichte overtredingen.
Een bevestiging dat het toezicht voorlopig beperkt kan blijven.
Voedselbanken Nederland (VBN) en de
aangesloten voedselbanken worden door de
Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit
(NVWA) gezien als een formulebedrijf, waarbij
de afgelopen jaren verminderd toezicht van
kracht was. Eens in de 4 jaar wordt door de
NVWA beoordeeld of VBN nog aan deze
eisen voldoet. Hiervoor werd in augustus
2024 een kantooraudit gedaan bij het
servicebureau in Houten. In het vervolg
daarop is een beperkte steekproef uitgevoerd
bij een aantal voedselbanken en uitdeelpunten. Inspecteurs van de NVWA zijn tussen 3
en 14 maart op bezoek geweest bij 8
locaties. Tijdens deze bezoeken werden
slechts twee lichte overtredingen vastgesteld.
Deze werden ter plekke mondeling teruggekoppeld.
Dit resultaat gaf voor de NVWA geen
aanleiding tot een meer uitgebreide steekproef. Het onderzoek van de NVWA werd
hiermee dus beëindigd. VBN en de daarbij
aangesloten voedselbanken blijven de
komende 4 jaar dus een formulebedrijf
waarvoor verminderd toezicht geldt.
Omdat de NVWA geen gegevens mag delen
over welke locaties ze hebben bezocht,
weten we bij het servicebureau niet waar de
NVWA de steekproef heeft uitgevoerd. Deze
locaties hebben geen schriftelijk bericht
ontvangen over het resultaat van het bezoek.
Hiervoor geldt: “geen bericht is een goed
bericht”. Anders gezegd: als er een ernstige
overtreding was gesignaleerd, dan zou de
betreffende voedselbank wel bericht hebben
gekregen.
Dit is een heel mooi resultaat waar we met
elkaar trots op mogen zijn!
Inleveren thermometers
bij de ALV op 24 mei
Ter herinnering: zoals gebruikelijk
kunnen thermometers tijdens de ALV
worden ingeleverd voor kalibratie.
Zie de Meedeler van april 2025 voor
meer informatie
Je levert producten die bij klanten
zeer welkom zijn
Dankzij het ESF-project (Europees
Sociaal Fonds) kunnen we grote hoeveelheden pasta en zonnebloemolie leveren
aan onze klanten. Deze producten
worden met Europese subsidie ingekocht, omdat ze normaal moeilijk
beschikbaar zijn. Na het pionieren in de
opstartfase van dit project is er afgelopen maand een nieuw registratiesysteem
in gebruik genomen. Dit maakt de
administratie van deze goederen veel
eenvoudiger en inzichtelijker.
Bij Voedselbank Haarlemmermeer zijn
Hans Eijkemans, bedrijfsleider Voedseldepot
en zijn rechterhand Milo Baron vanaf het
begin betrokken geweest bij het ESF-project.
Ze vertellen over hun ervaringen.
Extra producten
Hans: “Hoewel wij eigenlijk nooit voedsel
tekortkomen, vinden we de aanvulling met de
producten die met Europees geld ingekocht
worden heel waardevol. In principe willen we
altijd graag zo veel mogelijk zelf voor de
toevoer van producten zorgen. We steken
dan ook veel tijd en energie in het opbouwen
van een band met leveranciers en transporteurs. We willen een solide en betrouwbare
partner in de regio zijn.”
“Afspraak is bij ons afspraak”, vult Milo aan.
“Dat geeft wederzijds vertrouwen.” Toch zijn
ze vanaf het begin enthousiast over het
ESF-project. Hans: “Je levert extra producten
die bij de klanten zeer welkom zijn.”
Dat ESF-producten niet op voorraad gehouden mogen worden bij de voedselbanken, is
hier geen probleem, omdat ze werken met
uitgifte van pakketten. En volgens Hans zijn
hun klanten altijd blij met wat ze krijgen.
Ook de nauwkeurige administratie van
ingaande en uitgaande producten die vanuit
het ministerie vereist is, verliep op zich goed.
En als in die eerste periode niet alle
benodigde formulieren uit het systeem
kwamen, dan maakten ze die wel zelf.
Een nieuw systeem
Het nieuwe registratiesysteem is sinds vorige
maand ook in Haarlemmermeer operationeel.
Er zijn nog wel wat kinderziektes, maar die
kunnen ze vaak zelf oplossen. Soms voldoet
ook een telefoontje naar een collega-voedsel-
(vervolg op pagina 6)
Het ESF-project
Met ESF-steun maken we onze
voedselpakketten de komende jaren
nóg waardevoller. Een belangrijke
stap omdat we een duidelijke trend
zien: bedrijven gaan steeds slimmer
om met voedselverspilling, waardoor
er minder voedsel via de gebruikelijke
kanalen binnenkomt. Het ESF-project
is een van de nieuwe manieren om
klanten structureel te helpen.
Meer informatie over het ESF-project
vind je op Voedingsbodem.
Vragen? Laat het ons weten!
(foto: Stephen Amirtharaj)
6 MEEdeler – Jaargang 13, nr. 5, mei 2025
Colofon
Deze nieuwsbrief is een uitgave van
Voedselbanken Nederland.
Redactie: Mireille Derks, Corine Lamers.
Rutger Buhrs
Vormgeving: Walter Luykenaar
Met dank aan: bestuursleden Voedselbanken Nederland en vele andere
vrijwilligers bij de voedselbanken.
© Vereniging Voedselbanken Nederland
Meidoornkade 19, 3992 AG Houten
E-mail: welkom@voedselbankennederland.nl
www.voedselbankennederland.nl
voedingsbodem@voedselbankennederland.nl
Overname van artikelen in andere
publicaties is toegestaan. Vermelding van
Nieuwsbrief Voedselbanken Nederland als
bron wordt daarbij op prijs gesteld.
Deadline voor het aanleveren van kopij is
elke 10e van de maand!
Kalender
ALV 24 mei 2025 in La Vie Utrecht
ALV 20 september 2025 digitaal
ALV 29 november 2025 in La Vie Utrecht
(vervolg van pagina 5)
bank om de juiste knop of instelling te vinden.
Vooral het feit dat het systeem direct de
derving (de ontbrekende producten) aangeeft
als er een verschil bestaat tussen het aantal
door het DC geleverde en door de voedselbank ontvangen producten, wordt gezien als
een duidelijke verbetering.
De handleiding voor het registratiesysteem
heeft hier en daar wel voor wat verwarring
gezorgd. Het lijkt de mannen dan ook een
goed idee om een volgende keer met een
instructievideo te werken. Milo: ,,Als je op een
video stap voor stap kunt zien wat er op het
scherm gebeurt, dan kun je dit op je eigen
scherm, in je eigen tempo beter volgen. Op
die manier raakt iedereen veel gemakkelijker
ingewerkt.” Misschien een idee voor bij een
volgende update?
Het ESF-project is nog lang niet afgerond. Als
het goed is, gaan in de komende tijd nog veel
meer voedselbanken van deze goederen
gebruikmaken. En het aantal producten
binnen deze stroom wordt steeds maar
groter: in mei komen de blikken tomatensoep.
Tekst: Corine Lamers
Nieuwtjes van andere voedselbanken
Project De Gezonde Tas leidt tot enorme stijging
inname Schijf van Vijf
Met de producten die we meegeven, kunnen
we als Voedselbank Venlo een bijdrage
leveren aan de gezondheid van onze klanten.
Daarom lanceerden we in september 2024
het project ‘De Gezonde Tas’, met bijbehorende interventies en het volgende deel van
de ambitie voor 2024: ‘Boodschappen die
klanten bij Voedselbank Venlo meenemen,
voorzien in 2024 voor 60% in de Schijf van 5’.
Onder leiding van onze diëtist is door
HAS-studenten een meting uitgevoerd om te
evalueren of we effecten van de interventies
kunnen aantonen ten opzichte van de
beginmeting in maart 2024.
Positief effect op gezonde keuzes
Na alle interventies zoals assortimentsoptimalisatie, schappresentatie en schapkaartjes,
voorlichting en begeleiding, en proeverijen,
blijkt dat de ambitie in 9 van de in totaal
11 categorieën ruimschoots is behaald!
Ook is binnen 9 categorieën een groei
gerealiseerd en nemen klanten gemiddeld
minder producten buiten de Schijf van 5 mee
ten opzichte van de start van het project.
Dit laat zien dat de aandacht voor het
realiseren van een volwaardig Schijf van
5-assortiment in combinatie met de interventies en motiverende gespreksvoering van
onze winkelbegeleiders, een positief effect
hebben op het maken van gezonde keuzes
door onze klanten.
Ambitie voor 2025
Ook binnen de twee categorieën waarin 60%
niet werd behaald, is een aanzienlijke stijging
te zien.
We zijn trots om dit nieuws met jullie te
mogen delen en gaan vol vertrouwen richting
het tweede deel van de ambitie van
De Gezonde Tas: ‘Boodschappen die klanten
bij Voedselbank Venlo meenemen, voorzien
in 2025 voor 80% in de Schijf van 5’.
Wil je meer weten over onze succesvolle
aanpak stuur dan gerust een berichtje naar
voorzitter@voedselbankvenlo.nl
Stem op Voedselbank
Rotterdam!
Voedselbank Rotterdam is genomineerd voor
het Appeltje van Oranje. De Appeltjes worden
elk jaar uitgereikt door het Oranje Fonds aan
drie sociale projecten die op succesvolle wijze
verschillende groepen mensen verbinden en
ervoor zorgen dat zij weer meedoen in de
samenleving. Thema van 2025 is Onmisbare
schakels – de kracht van sociale initiatieven.
Help ons om een appeltje te winnen!
Stem tussen 19 en 25 mei op de site van
het Oranje Fonds