Voedselbank Oss laat zien hoe belangrijk lokale samenwerking is. Jan-Willem van Bon, bestuurslid Cliëntenbeheer, vertelt over hun aanpak.
In onze regio zetten wij ons in om mensen te helpen die het moeilijk hebben. Vaak gebeurt dit op een manier die niet meteen opvalt, maar juist daardoor erg effectief is. Door de laagdrempelige manier van aanmelden en de toenemende voedselarmoede ziet de voedselbank Oss in één jaar tijd een groei van het aantal huishoudens van 190 naar 270; een groei van meer dan 40%. Enkele voorbeelden hoe we samen met andere organisaties het verschil maken: Zorgverleners die bij mensen thuiskomen, nodigen we uit om kennis te maken met onze Voedselbank. Zo begrijpen zij beter wat we doen en kunnen ze hun cliënten beter helpen.
In onze spreekkamer, grenzend aan de winkelruimte, bieden we ruimte aan organisaties zoals de Kledingbank, Stichting Leergeld en Sociale Raadslieden. Klanten kunnen hier laagdrempelig in gesprek gaan. We werken actief samen met scholen door bijvoorbeeld een Kahoot-kwis te organiseren of klassen uit te nodigen. Zo bereiken we gezinnen die onze hulp nodig hebben. Ook externe intakers hebben korte lijnen met ons, waardoor we flexibel kunnen inspelen op schrijnende situaties. We zijn actief bij periodieke bijeenkomsten van o.a. de gemeente, presenteren ons bij Schuldhulpmaatje en andere relevante organisaties. Zo vergroten we onze zichtbaarheid en versterken we onze samenwerking met partners in de regio. Daarnaast laten we ons zien bij initiatieven zoals ‘Eten Over’ en investeren we in een positieve winkelervaring. Onze winkel eeft
een uitstraling op AH-niveau. Dit vraagt weinig extra investering, maar zorgt voor een compleet andere beleving. Klanten voelen zich evenwaardig en welkom. Wij geven veel vertrouwen. Onze klanten winkelen zonder begeleiding. Er staan wel vrijwilligers in de winkel die vragen kunnen
beantwoorden. De sfeer is positief en luchtig. Het is al moeilijk genoeg voor de meeste klanten. Voor sommigen is het bezoek aan de winkel een uitje. Het zijn vaak mooie boodschappen die mensen kunnen doen. We hebben bij de eerste keer winkelen vaak emotionele mensen.
Emotioneel van blijdschap.
Dit nodigt uit om over ons te vertelle